Daraz বা Facebook page থেকে ভুল জিনিস বা দেরি ডেলিভারি পেলে কী করবেন
Daraz বা Facebook page থেকে ভুল পণ্য, damaged item বা দেরিতে ডেলিভারি পেলে রিটার্ন ও রিফান্ডের জন্য কী করবেন। অনলাইনে পণ্য অর্ডার করে ভুল জিনিস পেলে কী করবেন , online order wrong item refund কীভাবে চাইবেন, অথবা delivery late হলে complaint কোথায় করবেন তা জানা থাকলে সমস্যার সমাধান অনেক সহজ হয়। Daraz, Facebook page বা অন্য কোনো online seller থেকে পণ্য কেনার পর wrong item, damaged product, missing accessory, incomplete order বা late delivery হলে প্রথম কাজ হলো প্রমাণ সংরক্ষণ করা । অর্ডার নম্বর, invoice, product photo, unboxing video, payment receipt, courier tracking এবং seller-এর সঙ্গে chat সবকিছু রেখে দিন। সরাসরি উত্তর ভুল পণ্য, damaged item বা missing item পেলে আগে ছবি ও unboxing video সংরক্ষণ করুন। এরপর order details, invoice ও payment proof নিয়ে seller বা marketplace-এর return/refund system-এ complaint করুন। Daraz হলে order page থেকে return/refund process শুরু করুন। Facebook page হলে seller-কে লিখিতভাবে জানান এবং প্...